Gestionnaire ADV F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Votre Rôle chez ExaionAu cœur de la stratégie de développement d'Exaion, vous serez au centre de la gestion des ventes de l'équipe business. Votre responsabilité sera la gestion de l'ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.Intégré(e) à l'équipe commerciale, vous serez embarqué(e) au sein d'un collectif bienveillant, dynamique et expérimenté.Vous interviendrez sur une grande variété de tâches, auprès des équipes françaises et canadiennes :Gestion des commandes clientsFormaliser les propositions commerciales et autres lettres d'intention clients,Valider les bons de commandes dans notre CRM,Effectuer les relances de devis en attente de signature et des prérequis au démarrage des prestations,Traiter et résoudre les litiges liés aux commandes clients.Facturation clientsGestion des avoirs clients en lien avec le Département Finances,Envoi des factures clients,Contrôles et corrections des actes de facturation,Mise en place et suivi d'indicateurs pour piloter la facturation.Portefeuille clientVeiller à la mise à jour du portefeuille clients, prospects, leads de l'entreprise,Participer à l'animation des communautés clients en lien avec les référents produits et le marketing,Comprendre et aider à structurer le catalogue des offres en lien avec les retours clients,Capitaliser les besoins des clients et l'historisation des prestations.Suivi comptable du pipe commercialAppuyer l'équipe commerciale sur le pilotage et la mise à jour des affaires,Suivre l'état du chiffre d'affaires (prévisionnel, réalisé, facturé, encaissé).Outillage SI de l'équipe commercialPiloter le périmètre des outils SI de l'équipe commerciale,Effectuer les missions de data analyste au sein de l'équipe pour produire les tableaux de bords des indicateurs clés pour le comité de direction et l'actionnaire,Concevoir, produire, industrialiser et superviser les processus de l'équipe commerciale sous la responsabilité du directeur de l'entité.(Cette liste n'est pas exhaustive et a pour but d'évoluer au fil des transformations de la société).