Assistant SAV H/F - Toulouse
Offre publiée le 04/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
RecrutOr, logiciel de recrutement et de gestion des candidatures
Lieu de travail
31 - TOULOUSE (Code postal 31000) Voir sur une carte
Description de l'offre
En tant que qu'assistant SAV vous serez responsable des missions suivantesEchanger avec le clientRéaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnementAccueillir la clientèle : par téléphone, par mailPrendre en charge les réclamations des clientsValider les demandes de prise en charge d'interventions sur les produitsFournir des explications techniques aux clientsEtablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniquesContrôler et valider la qualité de chaque prestationAssurer la veille des produits pris en charge
Compétences demandéesConnaissance de la chaine graphique est un plusMaitrise des outils bureautiquePour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1743125
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante sur site informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.