Responsable service clients (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
¿ Rejoindrez-vous l'aventure insulaire ?
L'île des Embiez recrute son/sa futur(e) Responsable du Bar des Amis !
La SOCIETE D'AMENAGEMENT HOTELIERE DE BENDOR (SAHB) est une filiale de la société familiale Paul Ricard, propriétaire de l'île des Embiez, acquise dans les années 50 par son fondateur éponyme.
Non loin de la côte varoise, l'île des Embiez est un écrin de nature privilégié.
Que ce soit pour des vacances en famille, une journée entre amis, une escapade en tête à tête, en solo pour se ressourcer, ou encore pour un événement privé ou professionnel, l'île des Embiez fait la promesse à chacun de ses visiteurs de souvenirs impérissables.
Sur ses 95 hectares, ce paradis insulaire propose des expériences variées, toutes aussi incontournables les unes que les autres. Les voyageurs peuvent ainsi profiter d'un port de plaisance, d'un domaine viticole vieux de plusieurs siècles, de commerces, d'un Spa Cinq Mondes, d'animations en saison estivale, mais aussi d'une base nautique, d'un petit train touristique, de location de vélos et d'un club de plongée.
Côté hébergement, nos hôtes ont le choix. Pour ceux ayant des envies d'indépendance, ils tomberont sous le charme de l'un de nos 150 appartements entre terre et mer. Ceux qui ont envie d'être chouchoutés seront sensibles au confort de l'hôtel Hélios 4* composé de 61 chambres et de Suites Premium, aménagées dans d'anciennes douanes du 18ème.
Côté restauration, l'île propose un terrain de jeu rêvé pour les épicuriens. Entre les salles de séminaires pouvant accueillir jusqu'à 550 personnes et les 8 points de restauration ayant chacun leurs propres identités (bistronomique, restaurant grill, vente à emporter, food truck...), la créativité et les propositions ne manquent pas.
Chère au fondateur de notre entreprise, notre culture repose sur des valeurs humaines, de convivialité, d'authenticité, de simplicité et de liberté, qui font de notre destination, un lieu unique tant pour nos clients que pour nos collaborateurs !
« Quoi de mieux qu'une île pour rêver ? » soulignait si justement Monsieur Paul Ricard.
Le poste, son contexte
Dans le cadre de notre saison 2025, nous recherchons un(e) Responsable pour tenir le Bar des Amis.
Situé sur la place centrale de l'île, le Bar des Amis est le véritable point de rendez-vous de l'île, il a été pensé pour offrir des moments de partage et de convivialité à nos clients !
Votre mission
Rattaché(e) au Directeur de la Restauration H/F, vous serez responsable de la gestion du Bar des Amis. Vous superviserez le travail de l'ensemble de votre équipe afin de garantir la qualité de service ainsi que l'expérience client.
A ce titre :
· Vous supervisez l'activité de service de boissons au sein de l'établissement Bar des Amis et êtes garant de la qualité de service et de la satisfaction client.
· Vous dirigez au quotidien l'équipe composée d'environ 5 collaborateurs.
· Vous accompagnez le développement des compétences de vos collaborateurs : formation, mise en place de standard, etc.
· Chaque jour, vous avez à cœur de créer une ambiance de travail positive par votre ouverture d'esprit, votre attitude participative et centrée sur les relations humaines.
· Vous gérez les achats, les commandes, et les stocks de votre point de vente.