Technicien de Support Utilisateur (H/F)
Offre publiée le 04/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 35 H (35 H)
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- oui
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Experis France
- Secteur d'activité
- Autres activités informatiques (Code NAF 62.09Z)
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Lieu de travail
31 - TOULOUSE (Code postal 31000) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents
informatique et systèmes d'information
Description de l'offre
Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse
Experis recherche un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour son agence toulousaine !
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service support logiciel, vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels :
* Communiquer avec les clients, les conseiller, les orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques.
* Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes.
* Intervenir sur les infrastructures virtualisées.
* Assurer la maintenance des bases de données.
* Gérer le matériel d'encaissement ainsi que les infrastructures réseaux et télécoms.
* Effectuer la maintenance des logiciels d'encaissement.
* Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles.
* Enrichir la base de connaissances.
* Collaborer avec les ingénieurs support pour l'analyse et la résolution des problématiques.
Technical skills
* Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio
* Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware
* Base de données : SQL Server 2008/2016
Soft skills
* Bonnes capacités de communication
* Esprit d'équipe
* Adaptabilité
* Bon sens de l'organisation
* Bonnes capacités d'analyse
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1701880
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Support technique hot line en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.