Responsable Équipe Prévoyance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Annuel de 42000,00 Euros à 49000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Manpower Cabinet de recrutement de Reims recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Assurance, un Responsable Équipe Prévoyance (H/F) en CDI. Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, dans un contexte dynamique ? Ce poste pourrait vous intéresser !Les missions :Gestion de l'équipe transverse  - Superviser une équipe de gestionnaires, organiser et animer des réunions régulières, encourager une dynamique de groupe positive, et assurer le management opérationnel des collaborateurs. - Intégrer et former les nouveaux collaborateurs, identifier les besoins en formation et élaborer des plans de développement personnalisés. - Evaluer les performances individuelles et collectives, réaliser des reportings réguliers, participer aux instances de pilotage, accompagner les collaborateurs en cas de difficultés, et conduire des entretiens réguliers.?Gestion de l'activité opérationnelle - Effectuer le planning hebdomadaire, suivre le respect des délais, identifier les points bloquants et proposer des solutions. - Suivre les indicateurs de qualité, identifier les écarts, proposer des actions correctives et garantir le respect des procédures internes. - Assister les gestionnaires en cas de questions complexes, suivre les dossiers sensibles nécessitant une expertise particulière. - Assurer le respect des standards qualité et satisfaction client, qualifier les réclamations, mettre en �"uvre le processus d'escalade, et prendre en compte les demandes des parties prenantes. Vous êtes le profil idéal si : - Diplômé(e) d'un Bac +3 à Bac +5 - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de la gestion prévoyance, avec une expérience réussie en tant que Responsable d'équipe. - Vous maitrisez le pack office (Excel, Word, PowerPoint) et les applicatifs métiers (Contact, Assper, Extranet assuré et RH) - Vous avez la capacité à analyser des indicateurs de performance - Vous êtes à l'écoute, orienté service client, axé sur les résultats, adaptable, proactif, avec un bon relationnel, pédagogue, rigoureux, analytique, organisé et maîtrisant bien la communication écrite et orale.Les + : - Un salaire attractif en lien avec vos compétences - Un environnement de travail agréable - Une équipe à construire et à manager - Plusieurs avantages sociaux (mutuelle, primes...)Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Déposez votre candidature pour en savoir plus !Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap