E.Leclerc - Responsable de Caisse - H/F
Offre publiée le 03/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- E.Leclerc
Le magasin E.Leclerc de Paris 14ème recrute son équipe dans les métiers alimentaires et non-alimentaires. Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensan...
Lieu de travail
75 - PARIS 14 (Code postal 75014) Voir sur une carte
Description de l'offre
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
* Assurer le management de l'équipe de caisse (recrutement, planning, formation...)
* Organiser la ligne de caisse (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente
* Effectuer les opérations de gestion (Flux financiers, comptage de fonds de caisses..)
* Mettre en place et respecter les procédures (encaissement, fermeture, commande de monnaie)
* Effectuer les opérations de service après-vente (échange d'articles, remboursement....)
* Participer à la fidélisation des clients
* Répondre aux réclamations des clients et mobiliser les équipes autour de l'expérience clients
* Gestion des litiges clients
* Renseigner le client sur les services proposés par le magasin (carte de fidélité, livraison...)
* Garantir une relation de proximité et de confiance avec les clients
Salaire selon profil et expérience
PROFIL RECHERCHÉ
* Expérience dans le management
* Excellentes qualités relationnelles et capacité d'écoute
* Sensibilité commerciale
* Capacité d'organisation
* Savoir définir les priorités
* Savoir prévenir et gérer les conflits
* Esprit analytique
* Sens du service client
* Souriant, Organisé, Rigoureux, Dynamique
Expérience de 2 ans à un poste d'adjoint de chef de caisse ou similaire dans la grande distribution requise
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1661169
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable de caisses (Code ROME : D1508)
Autre appellation de l'offre : Chef de caisses
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