Chargé de clientèle Français/Anglais H/F
Offre publiée le 01/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Mercato de l'emploi
Je recrute pour une entreprise suédoise spécialisée dans la fabrication d'outils et d'équipements professionnels de haute qualité. Fondée en 1883, elle propose une large gamme de produits pour les secteurs de la construction, de l'industrie, de l'automobile et de l'artisanat. Connue pour son engagement envers l'innovation et la durabilité, elle est réputée pour ses marques.
Lieu de travail
59 - LILLE (Code postal 59000) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable de région, votre rôle principal sera dassurer une expérience client exceptionnelle en répondant aux besoins quotidiens de nos clients. À ce titre, vos principales missions seront :
- Être linterlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, en prenant en charge leurs demandes au quotidien.
- Offrir un service client irréprochable, couvrant les aspects liés aux commandes, à la facturation, à la logistique et aux produits.
- Gérer efficacement les réclamations pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Maintenir les données clients à jour dans nos systèmes internes pour une gestion optimale des relations.
- Conseiller les clients sur nos produits et services en leur proposant des solutions personnalisées.
- Superviser la gestion des stocks afin dassurer une disponibilité constante des produits et éviter les ruptures.
Conditions de travail
- Contrat : CDI à temps plein (35h/semaine)
Rémunération
- 2 300 brut mensuel pendant la période dessai.
- Évolution à 2 500 brut mensuel après la validation de la période dessai.
PROFIL RECHERCHÉ :
Compétences requises
- Excellente maîtrise du français et de langlais, tant à loral quà lécrit, afin de communiquer aisément avec une clientèle diversifiée.
- Sens du service client, réactivité, et capacité à travailler avec rigueur et professionnalisme.
Horaires :
- Lundi au jeudi : 8h30 à 12h00 et 13h00 à 17h00.
- Vendredi : 9h00 à 12h00 et 13h00 à 15h00.
Télétravail : 1 jour par semaine possible après la période dessai.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1637206
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle bancaire
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