Gestionnaire service clients (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Nous recherchons pour notre concession Citroën - DS - Sipa Automobiles - Pau, un Conseiller Service (H/F) pour un poste polyvalent, partagé à 50% avec des missions de réception en carrosserie.
Rattaché(e) au Responsable services et pièces, vos missions sont :
Magasin pièces détachées :
- Répondre aux appels clients,
- Préparer les bons de piquage pour l'atelier mécanique et carrosserie,
- Assurer le rangement et le référencement des pièces,
- Gérer la facturation et la vente au comptoir.
Réception carrosserie :
- Ouverture des ordres de Réparation,
- Rédaction des contrats de prêt de véhicule,
- Organisation et gestion du service à domicile (Laisser le véhicule de prêt chez le client et amener le véhicule accidenté dans l'atelier),
- Contrôle qualité des travaux finis.
Le poste est à pourvoir du Lundi au Vendredi, sur une base de 35 heures.
Les horaires de travail sont : 8h30 -12h / 14h - 17h30 et le vendredi 8h - 12h / 14h - 17h.
Description du profil :
Vous avez idéalement une première expérience en tant que Magasinier et/ou Réceptionnaire Carrosserie. Le cas échéant, vous disposez d'un excellent sens du service et un bon contact client. À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez Excel et les logiciels de facturation.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, la qualité de votre travail et pour votre implication.
Nous proposons un système de rémunération et d'avantages attractifs composés :
- d'un salaire fixe et d'un variable,
- de tickets restaurants,
- d'une mutuelle et prévoyance,
- du noël collaborateurs,
- d'une participation employeur à votre abonnement transport en commun,
- de tarifs préférentiels collaborateurs (achat, maintenance et pièces),
- d'un système de prime de cooptation,
- des avantages IRP auto (participations aux vacances, abonnements sportifs et culturels ...)...
Notre entreprise valorise la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin d'en savoir plus sur notre politique handicap et les mesures d'adaptation possibles.