Responsable service clients (H/F)
Offre publiée le 01/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Cabinet de recrutement BE LEVEL UP, c'est LE cabinet de recrutement 5 étoiles, spécialisé dans les métiers du Génie Electrique et Climatique. Cabinet sur mesure pour les postes sur Mesure ! et des profils de qualités. Pour faire simple, nous sommes des chasseurs de tête redoutable. Notre bureau est basé dans le 77, et nous opérons sur toute la France.***Nous avons le réseau qualifié qui nous permet de vous proposer les meilleures opportunités sur toute la Fran...
Lieu de travail
94 - Val de Marne Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (SAV).
Le ou la candidat(e) idéal(e) sera en charge de fournir un support client exceptionnel, de gérer les demandes de service après-vente, et d'assurer le suivi efficace des interventions techniques.***Responsabilités :***- Recevoir et traiter les demandes des clients concernant le service après-vente.
- Coordonner les interventions des techniciens sur site.
- Suivre les dossiers clients et garantir la satisfaction client.
- Gérer les plannings de maintenance préventive et corrective.
- Assurer la communication entre les clients et les équipes techniques.
- Mettre à jour les bases de données clients et les rapports d'intervention.
Description du profil :
- Expérience antérieure dans un rôle similaire est un atout.
- Excellentes compétences en communication et gestion des relations clients.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1620919
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.