Assistant(e) grands comptes (H/F)
Offre publiée le 01/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience souhaitée de 3 An(s)
- Salaire
- Annuel de 35000,00 Euros à 45000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- BRED
Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance. La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en s'appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entreprenariat.
Lieu de travail
75 - PARIS 12 (Code postal 75012) Voir sur une carte
Description de l'offre
Poste et missions
En rejoignant la direction des grands comptes, au sein de l'équipe en charge des entreprises de services, vous assistez les chargés d'affaires dans la gestion du développement de leur portefeuille. Vous contribuez à l'efficacité commerciale de l'équipe par la prise en charge des demandes clients et prospects.
ACTIVITES PRINCIPALES
* Traiter les opérations administratives : réaliser les ouvertures de comptes et les opérations courantes sur les comptes et assurer le suivi de la mise à jour des documents réglementaires
* Assurer l'accueil (téléphonique et/ou physique) des clients et prospects, détecter leurs besoins et les orienter vers l'interlocuteur correspondant
* Répondre aux demandes du client (transactions, renseignements, réclamations...)
* Veiller à la qualité et à la satisfaction de la relation client en identifiant les besoins, conseillant des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle
* Apporter aux chargés d'affaires un appui logistique
* Assurer la conformité, la bonne application des process réglementaires et le suivi des risques clients en cas d'absence du chargé d'affaires concerné (contrôle des positions, et...)
Ce que nous allons aimer chez vous :
* Vous êtes titulaire au minimum d'une formation supérieure de commerce, vente, économie.
* Vous disposez d'une expérience réussie dans le domaine bancaire, auprès d'une clientèle exigeante.
* Vous avez le goût du travail collaboratif et le sens du service client.
* Vous avez la capacité à relayer l'information et à créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
* Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1609582
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
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