Chargé d'accueil/billetterie et assistant administratif (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre de l'ouverture du CIAP, vous aurez pour missions de :
· Réaliser l'accueil physique et téléphonique de la Coursive: billetterie, conseil, accueil des groupes constitués et des individuels ; distribution de documentations pour les visites
· Veiller à accueillir et informer les visiteurs de manière qualitative tout au long de la visite
· Participer à la conception de protocoles d'accueil
· Formez les saisonniers accueil
· Renseigner et encaisser les visiteurs dans le cadre des achats en boutique ; organiser et entretenir l'espace de vente
· Participer à la promotion de Fougères et de ses patrimoines auprès des visiteurs français et étrangers
· Assurer la gestion administrative du site : enregistrer les visiteurs ; rédiger des engagements et des bons de commandes selon les règles de la commande publique, assurer le suivi budgétaire, rédiger des mails et des courriers

Vos conditions de travail :
· Accompagnement dans votre prise de fonctions et à l'utilisation des logiciels (doublon, tutorat)
· 1607 heures de travail annualisées
· Travail les week-ends, en période de vacances scolaires et les jours fériés
· Prime écomobilité
· Comité d'entreprise (COS de Fougères) : chèques vacances, avantages commerces / loisirs / culture...
· Prime d'assiduité correspondant à un 13ème mois

PROFIL RECHERCHÉ :

· Vous montrez une forte motivation pour un poste polyvalent contribuant au développement et la valorisation du CIAP (Centre d'interprétation de l'Architecture et du Patrimoine)
· Vous avez le sens de l'accueil, du travail en équipe, et une très bonne aisance relationnelle.
· Vous maitrisez la prise de parole en public
· Vous connaissez les techniques d'encaissements, d'accueil des publics et le secteur du tourisme
· Vous parlez et lisez couramment l'anglais. Une seconde langue serait un plus
· Vous faites preuve de curiosité et d'intérêt pour l'histoire locale et le patrimoine
· Vous savez utiliser les logiciels IREC, ASTRE, Word, Excel et Outlook