Field Application Specialist/ Ingénieur d'Application - F/H/D (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 4 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.
bioMérieux est présente dans 46 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Étoile, près de Lyon.
Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste.
Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s'investir dans des projets d'avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.
Vous êtes passionné par l'innovation et le service client ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients pharmaceutiques ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Ingénieur d'Applications Terrain (FAS) au sein des opérations commerciales France Industrie
Ce poste sera idéalement basé en région Lyonnaise avec un secteur France.
Quelles seront vos missions chez bioMerieux ?
* Valoriser auprès de nos clients nos solutions innovantes (notamment Environnement Monitoring) dans les phases d'avant-vente au côté de nos Ingénieurs Technico-Commerciaux et Marketing manager
* Etablir le cahier des charges du projet et réaliser les interviews IT liés à la solution permettant une intégration optimale dans l'infrastructure informatique de nos clients
* Assurer un accompagnement privilégié de nos clients lors du déploiement de nos solutions de monitoring d'environnement en délivrant des formations adaptées et en garantissant un support technique irréprochable en conformité avec les normes réglementaires.
* Fidéliser nos clients en garantissant des suivis techniques réguliers et en apportant une forte expertise sur nos solutions.
* Piloter la mise en place de nos solutions complexes garantissant l'installation, la connexion, la formation du client et la qualification en respectant les procédures spécifiques avec les différents acteurs internes.
* Contribuer à la croissance du business en prenant le lead d'actions spécifiques de nos clients stratégiques en étroite collaboration avec le Key account manager Pharma Cosméto.
* Manager les différents prestataires externes assurant des services liés à la qualification et à la validation de nos solutions.
* Poste principalement itinérant, il sera complété d'activités au sein de notre Service Clients comme la prise en charge de la gestion des réclamations techniques de nos clients
Qui êtes-vous ?
* De formation supérieure (Bac+4/5) scientifique en microbiologie (ou domaine connexe). Idéalement, vous avez acquis votre expérience de minimum 5 ans au sein d'une entreprise dans le domaine du contrôle microbiologique industriel et en environnement monitoring.
* Une expertise reconnue dans les domaines IT ; vous connaissez le fonctionnement d'un laboratoire de contrôle qualité incluant les infrastructures IT.
* Capacité à travailler en mode projet.
* Votre excellent relationnel, votre réactivité, votre autonomie dans la prise de décisions et votre orientation business sont vos atouts personnels pour exceller dans cette fonction.
* Votre adaptabilité, votre engagement et votre état d'esprit sont également des points forts pour ce poste.
* Votre anglais est professionnel.                   
* Poste itinérant nécessitant des déplacements à hauteur de 50% du temps sur le secteur.