Responsable d'hébergement H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous recrutons notre Responsable Hébergement (H/F)
En tant que Responsable Hébergement, vous incarnez l'image de la marque. Vous êtes passionné(e) par votre métier, vous avez à cœur de promouvoir notre établissement afin de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable.
Rattaché(e) au Directeur de l'hôtel, vous supervisez l'activité des équipes de réception.
Vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et favorisez le bon déroulement de leurs séjours.
Vos missions
* Responsable de l'accueil de la clientèle.
* Préparation et anticipation des séjours
* Travail en collaboration avec les autres services
* Mettre en place et faire respecter les standards et procédures
* Suivre et contrôler l'activité de la réception : réservations, arrivées, départs, facturation
* Recruter, former, développer les collaborateurs de votre équipe
* Manager et coordonner les réceptionnistes : établissement du planning, gestion des absences et éventuel remplacement des réceptionnistes (en cas d'absence)...
Langues Exigées : Français et Anglais courants, une troisième langue serait un plus.
Maîtrise des outils bureautique : (Fols / Word / Excel / Resaweb)
Avantages :
- Salaire selon profil
- Mutuelle
- Prime annuelle et mensuelle sur objectifs
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 15,00€ à 15,82€ par heure
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Disponible le week-end
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :
* Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel