RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Temps plein

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Mensuel de 2500,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description :


Nous recherchons pour notre concession OPEL à LA VALETTE notre futur(e) Réceptionnaire Après-Vente
Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions:
* Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle  
* Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d'Equipe 
* Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt 
* Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux  
* Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services 
* Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients 
* Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelier 
* S'assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client 
* Gestion de l'équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement) 



Profil recherché :


De formation Bac à Bac+2 ou équivalent, vous disposez d'une expérience de deux dans minimum dans le poste. 
Vous connaissez le milieu de l'Après-Vente et ses outils de gestion.
Vous avez la fibre commerciale et le sens du service client grâce à vos qualités d'écoute.