Assistant SAV et Administratif H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros

Tickets restaurants, RTT

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous recherchons pour un de nos partenaires, un assistant SAV & Administratif, pour un contrat d'une durée de 6 mois.

Votre mission : un rôle clé dans la gestion du SAV

Rattaché(e) au Directeur d'Agence et au Responsable SAV, vous assurez le bon fonctionnement du service au quotidien. Véritable support administratif et organisationnel, vous intervenez sur plusieurs volets :

Coordination et gestion administrative

Accueil téléphonique des clients et partenaires
Suivi administratif (visites médicales, formations, habilitations, absences, bons d'intervention)
Saisie et suivi des heures effectuées par l'équipe

Gestion des interventions SAV

Réception et traitement des demandes de maintenance et dépannage
Suivi des interventions pour garantir le respect des délais
Commandes et suivi des pièces détachées

Facturation et reporting

Établissement des factures clients et suivi des relances
Gestion des réclamations
Reporting de l'activité (facturation, suivi des formations, gestion du parc automobile...)

Formation Bac+2 type BTS Assistant de Gestion PME/PMI ou équivalent
Excellente gestion des priorités et respect des délais en toute autonomie
Rigueur, réactivité et aisance relationnelle indispensables
Maîtrise de SAP appréciée