Animateur / Animatrice qualité services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu'elle véhicule.Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d'agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies.Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son cœur de métier.Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses collaborateurs. Avantages- Logé.e, nourri.e, blanchi.e- Mutuelle prise à 100% par l'entreprise- CSE- IntéressementMissionLorsque les passagers sont à bord, l'animateur/trice-accompagnateur/trice de bord est en charge des animations, que ce soit en journée ou en soirée (jeux, soirées dansantes, gymnastique), de la Boutique Souvenirs (vente, inventaires, stocks), de la transmission des informations aux passagers comme le programme de la croisière et les menus, que ce soit à l'oral au micro ou à l'écrit par l'affichage sur les télévisions.Lorsque les passagers sont en excursion, l'animateur/trice-accompagnateur/trice de bord encadre la sortie. Il s'assure que tout se passe bien, gère les audioguides, fait le lien entre les prestataires (chauffeurs de bus, guides etc) et les passagers, assure les commentaires touristiques et techniques pendant l'acheminement vers le lieu de visite, etc.ProfilVotre profil:Vous parlez impérativement l'allemand (niveau C1),Une deuxième langue étrangère comme l'anglais, l'espagnol ou l'italien (niveau B2 minimum),Vous êtes souriant.e, sociable, motivé.e et volontaire,Vous avez le sens de l'accueil et du service,Vous avez une première expérience réussie dans l'animation en club de vacances (y compris apprentissage),Vous aimez la vie en communauté.