Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

La banque est en profonde mutation depuis quelques années, sous l'impulsion du digital, d'une mobilité accrue des clients, et de l'arrivée de nouveaux entrants qui cassent les codes habituels du secteur et des banques de réseau qui poursuivent leur mue digitale. Les attentes clients se renforcent autour du « tout, tout de suite » à travers des conditions d'ouverture simples, rapides, gratuites au premier abord, et une gestion facilitée du compte en self-care. 
Dans ce contexte, les acteurs peinent à trouver un modèle économique rentable, et l'enjeu est d'autant plus fort pour AXA Banque qui est challenger sur ce marché très concurrentiel. 
Vous travaillerez dans le département Marketing au sein du Pôle « Marketing relationnel, positionnement de la marque, offre couplée et Epargne bancaire » :
 
Votre activité sera organisée autour de 2 piliers, vous permettant d'être acteur du ré enchantement de la relation avec nos clients mais également de contribuer au développement / distribution d'offre auprès de nos réseaux distributions.
-        Marketing relationnel :
o   Contribuer au développement des programmes relationnels existants en lien avec chefs de produit et les équipes digital et communication client :
§  Mesurer la performance du dispositif avec l'équipe Data client dans une logique d'amélioration continue
§  S'assurer de la perspicacité des contenus par rapport aux objectifs de développement business et les adapter,
§  Être en lead sur les propositions de thématiques à valeur ajoutée
§  Accompagner les opportunités de synergies sur les programmes d'AXA France.
o   Contribuer à l'identification de nouveaux programmes relationnels multi canal (Premium, Famille, Jeune) sur les segments clients à valeur en lien avec la stratégie de la Banque et des projets AXA France :
§  Mesurer les leviers business à court et moyen terme en projection afin de valider l'opportunité,
§  Coordonner la mise en œuvre avec l'équipe Data clients et les projets AXA France
-        Marketing de l'offre : offre couplée Banque / assurance :
o   Être force de proposition dans l'identification de nouveaux leviers de promotion pour valoriser nos offres couplées existantes et à venir et porter la coordination de ces leviers (brief) au sein des équipes digital, communication client et communication interne.