Gestionnaire Paiement H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 0 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience souhaitée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 35000,00 Euros à 42000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Le gestionnaire confirmé Back Office Paiement est en charge du contrôle et du traitement des instructions domestiques & internationales et des réclamations associées à son Portefeuille Clientèle dédié.

Missions principales :

Prendre en charge tout ou partie des instructions clientèle du portefeuille attribué
- Analyser et traiter les ordres conformément aux procédures internes dans le respect des exigences clientèle et des cut-off
- S'assurer leur bon dénouement (émission swift, comptabilité...)
- Déclarer toute anomalie ou incident sans délai auprès de sa hiérarchie

Prendre en charge des demandes de régularisation ou réclamations diverses :
- Analyser et traiter les demandes le plus rapidement possible
- Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées
- Déclarer ces demandes dans la base de référence BSR

Interlocuteur des équipes commerciales
- Proposer des améliorations visant à réduire les incidents et augmenter la satisfaction des clients
- Etre en relation étroite avec les équipes commerciales

Détection et traitement des suspens comptables :
- Rechercher et traiter les anomalies et suspens comptables,
- Suivre les comptes d'instances

Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment :
- Vérifier la conformité des ordres (signatures, pouvoirs & signatures...)
- Alerter en cas de suspicion
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 en finance et disposez d'une première expérience réussie en back-office, idéalement dans une Banque de Détail ou une Banque de Financement et d'Investissement (BFI).

Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, au moins intermédiaire.

Rémunération comprise entre 35 et 42K€ annuel brut selon profil.