Gestionnaire Sinistres Habitation F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 7 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 4 An(s)

Salaire

Annuel de 20000,00 Euros à 27000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous travaillez au sein d'un centre de gestion en IARD et au sein d'une équipe de 17 personnes. Votre rôle est de prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres.

Vos missions seront :

* Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités.)
* Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
* Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres.
* Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
* Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
* Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Le poste est à pourvoir pour mi févier et la rémunération proposée est de 27K€ annuel Brut.
Le poste est basé à Bruges (33)
De formation Bac+2 en Assurance, vous bénéficiez d'une première expérience en vente/conseil et/ou gestion de sinistres.

Vos qualités :

Orientation Client
Orientation résultat
Coopération/travail en réseaux
Sens de la négociation
Analyse
Maîtrise de soi