Réceptionniste Tournant Temps Partiel (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les personnes aimant travailler dans le secteur de l'hôtellerie et souhaitant offrir un service client exceptionnel.
Responsabilités
* Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, en assurant une expérience agréable dès le premier contact
* Répondre aux demandes des visiteurs et fournir des informations sur les services de l'hôtel
* Gérer les réservations et les check-in/check-out en utilisant le système de gestion hôtelière
* Assurer la gestion du standard téléphonique, en répondant aux appels entrants avec aisance
* Traiter les demandes spéciales des clients et résoudre les problèmes éventuels avec professionnalisme
* Maintenir la propreté et l'organisation de la réception durant votre service
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide
Profil recherché
* Expérience préalable dans un poste similaire au sein de l'hôtellerie ou du service client
* Excellentes compétences en communication, avec une aisance téléphonique reconnue
* Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe
* Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) souhaitée
* Sens du service client développé, avec une attention particulière aux détails
* Shift : 2 nuits et 1 jour
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
- Expérience d'au moins 6 mois exigée
- Connaissance de Medialog est un plus
- Anglais exigé
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,00€ à 12,78€ par heure
Nombre d'heures : 24 par semaine
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel