CONSEILLER VOYAGE - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Temps plein

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Mensuel de 2300,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description :


MISSIONS PRINCIPALES
* Accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage.
* Concevoir des itinéraires personnalisés en fonction des besoins et des budgets des clients.
* Réserver des vols, des hébergements et des activités.
* Assurer un suivi régulier avec les clients avant, pendant, et après leur voyage.
* Gestion des après-ventes, montage des dossiers, suivi etc.
* Gestion et suivi de la facturation fournisseurs et clients
* Rester informé des tendances du marché et des destinations
* Veille permanente sur les évolutions géopolitiques, des formalités, des conditions des compagnies aériennes, etc...
70 à 80% du temps est consacré à du travail en autonomie. 
 
ENVIRONNEMENT
Supérieur hiérarchique :  Responsable d'agence
Contacts externes à l'entreprise : Clientèle de particuliers / professionnels
 
EVOLUTION POSSIBLE
Suivant profil vers un poste de Responsable d'agence sur un autre site en Charente



Profil recherché :


DIPLÔME ET EXPÉRIENCE :
BAC +2 Tourisme ou commerce avec de l'expérience significative en tant que conseiller voyage ou dans un poste similaire (environ 5 ans).
 
SAVOIR-FAIRE ET CONNAISSANCES :
* Excellentes compétences en communication et en relation client.
* Passion pour le voyage et connaissance des destinations internationales.
* Maîtrise des outils de réservation et de gestion de voyages (MB3M, Saphir, Orchestra, Amadeus...)
* Aptitude à travailler en équipe, avoir le goût du détail et la perfection 
* Bonne communication en interne sur les dossiers, travail en équipe et en autonomie
 
CRITÈRES DE PERSONNALITÉ :   
* curiosité
* Sens de la communication
* Autonomie
* Organisation et rigueur
 
NOUS OFFRONS :
- Un environnement de travail dynamique et convivial.
- Des conditions de travail attractives et des formations régulières à l'étranger. 
Possibilité vers une évolution de Poste à responsable de point de vente dans un autre point de vente en Charente.