Assistant(e) Commercial(e) (F/H) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Traitement des commandes



Réceptionner et vérifier la pertinence des commandes (Prix/conditions commerciales, produit, référence) avant la saisie dans SAP ;





Contrôler si nécessaire les conditions particulières de ventes avec le responsable des ventes avant la saisie informatique ;





Comparer et vérifier la justesse entre la commande client et ce qui est saisie dans le système informatique avant d'éditer les commandes et d'adresser les accusés de réception aux clients ;





Contribuer au respect des dates de livraison et informer les clients des éventuels changements ou retards (Charte logistique) ;





Gérer et mettre à jour le carnet de commande (exploitation quotidienne et mise à jour hebdomadaire) ;





Assurer l'interface entre l'usine et les clients pour les délais, les FR (fournitures gratuites, avoirs.), avec le marketing pour les échantillons et envoi de matériel promotionnel ;





Apporter des réponses techniques de base à tous types de clients (architecte, poseur, négoce.) ;





Traitement des réclamations éventuelles dans SAP QM (prix, logistique, qualité) ;





Etablir des offres de prix, les diffuser après validation aux clients, confirmer des tarifs aux clients.



Relation clientèle



Recevoir et traiter les appels téléphoniques avec les clients ;





Relancer les factures et paiements à risques et traiter les réclamations éventuelles de clients





Apporter des réponses techniques de base à tous types de clients (architecte, poseur, négoce.).



Back up Export



Gestion autonome des procédures export : Incoterms, Credoc, facture proforma, packing- list, contacts avec les transitaires.



La liste des missions n'est pas exhaustive.