Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
Offre publiée le 28/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Rejoignez une structure à taille humaine intégrée à un grand ensemble ambitieux, le développement d'un logiciel de Compliance Virtuel, dédié aux Cabinets en Gestion de Patrimoine. Ce dernier est développé par un collectif de Cabinet, soucieux de répondre à leurs besoins, et désormais à ceux de leurs clients. L'outil permet, en quelques minutes, de générer des documents réglementaires personnalisés pour chaque client, Pourquoi rejoindre cette entreprise ? ...
Lieu de travail
75 - PARIS 09 (Code postal 75009) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Compétences et expérience
- Diplôme supérieur en commerce, gestion ou domaine connexe.
- Expérience réussie en gestion de la relation client ou support client, idéalement dans un environnement technologique ou financier.
- Maîtrise des outils CRM tels que HubSpot ou O2s Harvest.
Savoir-faire
- Excellente capacité d'analyse et d'adaptation face à des problématiques variées.
- Aptitudes à communiquer clairement, à négocier et à gérer des situations conflictuelles.
- Autonomie et proactivité dans la gestion de projets et l'amélioration des processus.
Prêt à rejoindre l'aventure ?
Intégrez une structure où la convivialité rencontre l'innovation. Envoyez votre candidature dès maintenant et participez activement à la transformation de la gestion de la conformité dans le secteur financier.
Description du profil :
Vos missions principales
Gestion technique et conformité
- Maîtriser notre logiciel pour anticiper et résoudre les problématiques des clients.
- Garantir la conformité réglementaire en lien avec les normes MIFII, DDA, PRIIPS.
- Configurer les produits et les licences selon les besoins spécifiques des utilisateurs.
Formation et onboarding
- Organiser et animer des sessions de formation adaptées aux besoins des clients.
- Assurer un onboarding fluide, incluant la personnalisation des comptes et des bibliothèques produits.
Développement relationnel
- Construire des relations de confiance avec nos clients, les Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP).
- Offrir une communication proactive et une gestion efficace des escalades.
Analyse et amélioration
- Étudier les tendances d'utilisation pour identifier les opportunités d'amélioration.
- Participer à une veille stratégique pour adapter nos services aux évolutions du marché.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1413161
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technico-commercial / Technico-commerciale (Code ROME : D1407)
Autre appellation de l'offre : Technico-commercial / Technico-commerciale
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.