Assistant / Assistante de clientèle de banque h/f

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

/Vous être utile. Ça vous dit quelque chose ?


Bien plus que la promesse stimulante que nous faisons à nos clients, c'est surtout le sentiment que vous aurez chaque jour au sein de nos équipes.


Chez nous, vous aurez le regard tourné vers le futur et accompagné d'une équipe engagée, vous donnerez chaque jour du sens à votre métier.


En aidant votre région à grandir, vous grandirez avec elle !


Avec la montagne et la mer pour horizon, forcément, on pense plus haut et on voit plus loin. Nous sommes à l'écoute de vos aspirations et mettons en place pour vous des moyens à la hauteur de vos ambitions, une politique RH stimulante et des formations qui vous permettent de grandir.


Vous allez apprendre à mieux vous connaître et, bonne nouvelle, vous allez vous découvrir des potentiels que vous ne soupçonniez même pas !


Vous partagez nos défis, notre énergie et nos valeurs ?


Alors on vous voit bien chez nous.


Poste et missions


Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.


Dans le cadre d'une relation omnicanal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.


Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes :





Assurer la promotion et la vente des produits et services








Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning








Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation








Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)








Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux






Diplômé(e) Bac+2/3, vous possédez idéalement une expérience professionnelle bancaire ou assurancielle.


Vous maîtrisez les produits et services bancaires, ainsi que les méthodes de vente et de négociation.


Vous avez la volonté permanente de dépasser vos objectifs.


Vous partagez votre expertise au quotidien et de façon structurée.


Votre dynamisme commercial et votre sens de la communication vous permettent de mettre en valeur, d'argumenter sur un produit ou une offre afin d'obtenir l'adhésion, et de conclure une vente.


Doté(e) d'un excellent relationnel, vos actions sont constamment organisées autour de la satisfaction client.




A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.