Chargé de clientèle en ligne H/F
Offre publiée le 25/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
Lieu de travail
13 - AIX EN PROVENCE (Code postal 13080) Voir sur une carte
Description de l'offre
Lynx RH, cabinet de recrutement et d'intérim est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Chargé de clientèle en ligne H/F à Aix-en-ProvenceVos missionsVos missions principales :Répondre aux demandes des clients via téléphone, email ou chat en ligne, en leur apportant des solutions adaptées.Conseiller les clients sur les produits et services proposés par l'entreprise.Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et mettre à jour les informations dans les outils CRM.Gérer les réclamations et proposer des résolutions rapides et efficaces.Identifier les opportunités de fidélisation ou de ventes additionnelles lors des interactions.Profil recherchéProfil recherché :Expérience : Une première expérience en relation client est appréciée, mais les débutants motivés sont également bienvenus.Compétences :Excellente communication orale et écrite.Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.Maîtrise des outils informatiques et des plateformes CRM.Qualités personnelles : Empathie, écoute active, patience, et orientation client.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1327842
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle en ligne
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