Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Annuel de 26000,00 Euros à 31000,00 Euros

Il en faut plus pour vous convaincre

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
En rejoignant cette entreprise, vous aurez l'opportunité d'intégrer une structure française historique, riche de plusieurs décennies de savoir-faire dans des recettes traditionnelles ou de produits cuisinés au goût du jour.
Ils recherchent leur futur Technicien Support H/F !
Vos missions si vous les acceptez :***Assurer la continuité du système d'information (MCO N1) et des réseaux (Voix, Données).
* Apporter un soutien aux utilisateurs pour les solutions bureautiques (Office 365), les applications métiers (ERP, .) et mettre à disposition les postes de travail.
* Effectuer les tâches d'exploitation quotidiennes du SI et assurer son maintien en conditions opérationnelles.
* Gérer les anomalies et les escalader au niveau N+1 si nécessaire.
* Administrer le parc informatique (serveurs, postes de travail, terminaux mobiles, moyens d'impression, etc.).
* Veiller à l'application des normes techniques et de sécurité définies par le groupe.
* Suivre les dépenses informatiques des sites en respectant les budgets alloués.
Description du profil :
Et vous !***Vous avez un profil technique solide et savez interagir efficacement avec les utilisateurs pour répondre à leurs besoins.
* Vous disposez d'un bac+2 en informatique
* Vous avez une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire dans une entreprise industrielle de taille moyenne
* Vous avez des compétences acquises en : ERP industriel, Virtualisation (Hyper-V, VMWare) et OS Serveurs, Réseaux/Télécoms, Office365, Windows.
* Vous êtes une personne qui fournit un service de qualité aux utilisateurs