Team Leader IT (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 30000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vos missions :
Opérationnelles :
* Mettre à jour les dossiers clients et effectuer toute demande administrative les concernant
* Gérer la communication entrante et sortante courrier et email
* Réaliser quotidiennement les opérations de trésorerie et celles liées aux moyens de paiement
* Gérer la relation vendeur
* Suivre et gérer les reversements vendeurs
* Animer les agents
* Gérer les factures de nos correspondants et servicers traitant des dossiers clients
* Gérer les réclamations
* Contribuer à l'amélioration continue des process administratifs
Managériales :
* Animer l'équipe
* Organiser l'activité : gestion des planning, affectation des collaborateurs
* Piloter / contrôler l'activité, la performance et la productivité et proposer des plans d'action si nécessaire
* Garantir la montée en compétences des équipes
* Participer au recrutement et à l'élaboration des formations
* Réaliser et formaliser les entretiens mensuels, annuels et professionnels
* Partager les valeurs de l'entreprise
* Montrer en permanence sa capacité à dynamiser et à convaincre/savoir écouter et relayer les informations
* Veiller au déploiement des processus de l'entreprise, contribuer à leur élaboration et à leur amélioration
* Célébrer les succès de l'équipe en utilisant les pratiques de récompense et de reconnaissance existantes
* Participer à l'ordre du jour des réunions d'équipe et à leur coanimation
* Soutenir les changements, les nouveaux processus survenus dans l'activité/équipe
Description du profil :
Votre profil :
* Animer l'équipe
* Organiser l'activité : gestion des planning, affectation des collaborateurs
* Piloter / contrôler l'activité, la performance et la productivité et proposer des plans d'action si nécessaire
* Garantir la montée en compétences des équipes
* Participer au recrutement et à l'élaboration des formations
* Réaliser et formaliser les entretiens mensuels, annuels et professionnels
* Partager les valeurs de l'entreprise
* Montrer en permanence sa capacité à dynamiser et à convaincre/savoir écouter et relayer les informations
* Veiller au déploiement des processus de l'entreprise, contribuer à leur élaboration et à leur amélioration
* Célébrer les succès de l'équipe en utilisant les pratiques de récompense et de reconnaissance existantes
* Participer à l'ordre du jour des réunions d'équipe et à leur coanimation
* Soutenir les changements, les nouveaux processus survenus dans l'activité/équipe