Alternance - Service Client - TP Conseiller en relation client - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

On t'en dit plus sur l'offre que nous te proposons ici :
La formation : ici, il s'agit de te former sur le TP Conseiller en relation client, une formation diplômante reconnue par l'État.
L'entreprise : Nous avons déjà le partenaire idéal pour toi ! Il accompagne les entreprises et les administrations dans leur transformation numérique en proposant des solutions innovantes pour piloter, sécuriser et valoriser leurs flux d'information multicanal. À l'issue de ton alternance, une opportunité de CDI pourrait t'être offerte !
Rémunération : Jusqu'à 1600EUR mensuels (Le savais-tu ? En contrat d'alternance, le salaire brut = le salaire net).

Pour ce qui est du poste :
Nous recherchons un.e Conseiller clientèle, qui sera basé à Le Petit-Quevilly.
Tu trouveras ci-dessous les missions principales :
- Répondre aux demandes des clients via téléphone, email ou chat.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
- Gérer et résoudre les réclamations de manière professionnelle et efficace.
- Assurer un suivi des dossiers clients pour garantir leur satisfaction.

Les qualités que nous recherchons :
- Excellente communication écrite et orale.
- Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes.
- Organisation, rigueur et dynamisme.