Superviseur Support Informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Superviseur Support Informatique (environ 80 postes fixes et gestion des réseaux de paiement des points de ventes : accueil, restaurant...)
Rejoignez un Établissement 5 Étoiles Iconique au Cœur de Paris !
L'Hôtel du Collectionneur, joyau Art Déco situé à quelques pas du Parc Monceau et de l'Arc de Triomphe, vous invite à faire partie de son équipe dynamique et passionnée. En tant que membre du prestigieux groupe familial The Gate Collection, notre hôtel incarne le luxe, le raffinement et l'élégance parisienne.
Nous recherchons un Superviseur Support Informatique talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe technique de 3 personnes, en contrat à durée déterminée ou CDI.
Vos Responsabilités :
Vous jouerez un rôle essentiel dans le fonctionnement du service et du support information de l'hôtel sur les missions suivantes :
* Gestion du support informatique : demande support, réseaux, installations, dépannage, coordination..
* Maintenance et dépannage : support sur les logiciels métiers (Micros, Opéra) et coordination avec les équipes internes.
* Sécurité informatique : maintenance des protocoles pour protéger les données sensibles contre les menaces.
* Supervision des infrastructures : Administration, maintenance, évolution et exploitation des systèmes informatiques.
* Support aux utilisateurs : Assistance technique aux collaborateurs pour leurs problématiques informatiques.
* Gestion des équipements : Commande, réparation, gestion des stocks et mise en service des nouveaux matériels.
Votre Profil :
Nous recherchons un expert de l'informatique avec une forte capacité d'adaptation et un excellent relationnel :
* Expérience : Minimum 2 ans en support informatique dans le secteur de l'hôtellerie/restauration.
* Compétences techniques :
* Maîtrise des environnements Windows, Office, BIOS.
* Connaissances de base en Windows Server (AD, GPO, droits, partages).
* Maitrise des logiciels métiers (Micros, Opéra).
* Connaissances solides en réseaux informatiques.
* Qualités humaines :
* Excellent sens du service client.
* Capacité pédagogique et communication impeccable.
Ce Que Nous Offrons :
Rejoindre l'Hôtel du Collectionneur, c'est évoluer dans un cadre prestigieux et bénéficier de nombreux avantages :
* Cadre de travail exceptionnel : Un environnement unique au sein du plus grand hôtel 5 étoiles de Paris, idéalement situé (Courcelles, Saint-Philippe du Roule, RER Charles de Gaulle Étoile).
* Avantages sociaux attractifs :
* Mutuelle prise en charge à 70 %.
* Prime de participation (sous condition d'ancienneté)
* Pass Navigo remboursé à 70 %.
* Indemnité repas de 185 € brut/mois et accès à une restauration sur site (Foodles).
* Prévoyance
* Espace personnel de restauration rénové en 2023.
* Évènements internes pour renforcer la cohésion d'équipe.
* Opportunités de formation et de progression de carrière au sein de The Gate Collection.
* Prime de cooptation et ancienneté.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Rémunération : à partir de 2 800,00€ par mois
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/02/2025