Réceptionniste / Night Auditor H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que night auditor, vous serez chargé d'accueillir les clients, de répondre aux appels, d'effectuer des vérifications régulières et de veiller à la sécurité de l'établissement.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les orienter pour un séjour optimal
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle
- Fournir des informations précises sur les services offerts
- Gérer les réservations et les annulations
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et demandes
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Veiller à la sécurité de l'établissement en effectuant des rondes de contrôle
- Faire la mise en place du petit-déjeuner
- Effectuer des tâches ponctuelles selon les besoins de l'établissement
Qualifications :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste et connaissance de "Mews"
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
- Orienté(e) service client avec une attitude amicale et professionnelle
- Connaissance des procédures standard d'accueil et d'hôtellerie
Si vous êtes une personne dynamique, polyvalente et passionnée par le service client, nous serons ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe :)
À bientôt !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 200,75€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Tous les week-ends
* Travail de nuit
Rémunération supplémentaire :
* Pourboires
* Primes
Question(s) de présélection:
* Maîtrisez-vous "Mews" ?
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel