Conseiller Clientèle Livraison (H/F) - Fresnes
Offre publiée le 22/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1800,00 Euros à 2500,00 Euros
- CE - Intéressement - Mutuelle - TR
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- OPENSOURCING J.M
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Lieu de travail
94 - FRESNES (Code postal 94260) Voir sur une carte
Description de l'offre
Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions sont les suivantes :
- Organiser l'activité selon le planning de livraison.
- Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s'assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS).
- Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d'attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes.
- Rappeler au Client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule.
- Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l'adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule.
- Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l'ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d'entretien, les services de l'entreprise).
- Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d'aide à la conduite, d'électronique embarquée, conseiller sur l'utilisation et l'entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque et de RRG).
- Assurer la bonne tenue de l'aire de livraison (propreté, PLV).
- Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.
- Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients.
- Gérer les relations avec les prestataires.
Vous êtes diplômés d'un BAC PRO à Bac +3 (commerce, automobile, ...) ou d'un CQP école de vente Renault
Vous disposez d'une expérience significative orientée commerciale.
Alors n'hésitez plus et postulez!
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1129345
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Commercial / Commerciale en automobiles (Code ROME : D1404)
Autre appellation de l'offre : Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles
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