E.Leclerc - Etudiant(e) agent de comptoir location véhicules - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience souhaitée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

L'agent de comptoir en location de véhicules prend en charge les demandes de location clients et y répond en fonction du besoin client et de l'utilisation voulue par le client (voiture, camionnette avec ou sans hayon...)..

 

Il a en charge la gestion du parc de véhicules en terme de réception, de maintenance et de suivi.

 

Il assure le nettoyage et la maintenance curative de la station de lavage.

MISSIONS ET ACTIVITÉS:

Gérer l'intégralité des dossiers de location des véhicules et des matériels associés (diable, couvertures, sangles...)

Evaluer la demande du client et lui présenter une solution commerciale adaptée (choix du véhicule, type de contrat de location...)

Définir les règles de location et faire le contrat avec le client

Assurer les encaissements

Vérifier l'état du véhicule en location, au départ et au retour, et noter les données (anomalies, relevé kilométrique ...)

Noter les réclamations et présenter au client des solutions en fonction du type d'incidents (retards, pannes, casses,...)

Mettre en place le suivi administratif du contrat de location et remplir les supports de suivi d'activité

Aider le client lors de la prise en main du véhicule dans ses manoeuvres et son fonctionnement

Organiser l'activité du parc de véhicules (affectation, suivi maintenance, ...)

Gérer les litiges et transmettre au responsable

Assurer la gestion et le suivi de la maintenance de la station de lavage

Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité liées aux personnes, aux produits, aux équipements et aux locaux


PROFIL RECHERCHÉ

Présence le samedi de 8h à 12h et de 14h à 18h ainsi que les vacances scolaires