Responsable coordination et process (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Temps plein

Expérience

Expérience souhaitée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Dans le cadre d'une création de poste nous recrutons un(e) Responsable coordination et process (F/H). Sous la responsabilité de la directrice pédagogique, vous managerez une petite équipe.  Description des missions couvertes par le poste: Missions animation et supervision de la qualité :- Formaliser et mettre en place les procédures qualité?, notamment les procédures liées aux exigences des certificateurs et des financeurs mais aussi l'ensemble des process liés à la certification qualité qualiopi- Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels- Détecter les défauts ou aléas et mettre en place les actions correctives afin d'éviter le renouvellement de l'aléa mais également de veiller à la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes- Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes.- Assurer les relations avec les partenaires (certificateurs, financeurs, institutionnels).Gestion du pôle examens / certificateur :- Être le garant de la création et de la mise à jour du planning annuel des examens des examens cohérent et équilibré en tenant compte des contraintes liées à chaque certificateur et nature d'examen.- Être le garant de la qualité des relations avec l'ensemble des certificateurs, animer et développer ces partenariats.- Superviser la gestion des ressources matérielles et humaines nécessaires à l'organisation des examens- Manager les équipes en charge des périmètres examen et certificateurs, en les encadrant, en les formant en les accompagnant en cas de difficulté et en évaluant leurs performances.