Customer Care H/F
Offre publiée le 22/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
Lieu de travail
95 - MAREIL EN FRANCE (Code postal 95850) Voir sur une carte
Description de l'offre
Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, Customer Care H/FVos missionsAssurer une réponse rapide et professionnelle aux demandes des clients (téléphone, email, chat).Identifier et résoudre les problèmes, en veillant à la satisfaction des clients.Participer à l'amélioration continue des processus liés à la relation client.Collecter les retours clients pour aider à l'amélioration des produits et services.Travailler en collaboration avec les équipes internes (ventes, marketing, techniqueProfil recherchéExpérience : Une première expérience en relation client ou dans un poste similaire est un atout.Compétences : Excellente communication, sens de l'écoute et empathie. Bonne capacité à gérer les situations complexes.Outils : Connaissance des outils de gestion de relation client (CRM) est un plus.Langues : La maîtrise du français est indispensable, l'anglais est un plus.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1088253
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Customer Relationship Manager (CRM)
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.