Technicien helpdesk* H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Profession libérale

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :- Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.- Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, ressources humaines, assistanat.Tous les collaborateurs de LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises en Île-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients, une ESN spécialisée en informatique, un Technicien de proximité / Helpdesk H/F à Paris, à pourvoir dès que possible.Vos missionsRattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions incluront :Interventions sur site pour l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie).Résolution des incidents en proximité qui ne peuvent pas être traités à distance sur le poste de travail.Gestion des demandes qui ne peuvent pas être prises en charge directement par le « Helpdesk ».Suivi des interventions escaladées vers les équipes de maintenance.Escalade vers les experts en cas de non-résolution.Gestion des actifs informatiques dans les outils du client.Administration de la téléphonie fixe et mobile.