Manager administratif et relation client - Bourges H/F - Bourges
Offre publiée le 21/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
-
Lieu de travail
18 - BOURGES (Code postal 18000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Management et pilotage :Analyse quotidienne des indicateurs de l'agenceAlimenter les tableaux de bord de la performanceIntégration, accompagnement et formation des équipesAnimer, motiver et informer votre équipe via des briefings (quotidien et hebdo)Conduire les entretiens individuels (entretiens annuels, recadrage, évolution professionnelle, etc)Fixer et évaluer les objectifs chaque trimestreOptimiser la gestion de ses ressources (moyens propres et intérim)Gérer le planning de l'équipeGestion de la sous-traitance :Gérer les documents administratifs des sous-traitants (via ANDCO)Alimenter les outils de pré facturation en respectant les délais imposésContrôler la cohérence des éléments de pré facturation hebdomadairementCommuniquer les indicateurs liés à la qualité de service aux sous-traitants
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1072259
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable administratif(tive) du service clients
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