Télévendeur / Télévendeuse (H/F)

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Offre publiée le 21/01/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
Contrat à durée déterminée - 1 Mois
Durée de travail
Expérience
Expérience exigée de 1 An(s)
Salaire
Mensuel de 1764,00 Euros
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
Non renseigné

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Lieu de travail

62 - NOYELLES GODAULT (Code postal 62950) Voir sur une carte

Description de l'offre

Description du poste :
Pour l'un de nos client basé à Noyelles Godault, nous recherchons un Téléconseiller F/H
Profil recherché :
De niveau bac+2 idéalement dans le domaine négociation et relation client ou techniques de commercialisation
Maitrise de l'outil informatique (Pack office surtout Excel, internet, messagerie...)
Une expérience de minimum 2 ans à un poste identique est demandé.
Polyvalence / Aisance téléphonique / bonne élocution
Vos missions principales seront :
-Réception des appels
-Enregistrement des commandes / offres des commerciaux
-Informer les clients sur les produits (délai / prix)
-Suivi des livraisons
-Gestion des réclamations
-Back office (+ de 50% du poste)
12€20/h + prime variable sur objectif
Amplitude horaire :
8h00-12h / 14h-18h Du lundi à vendredi
CDD de 2 mois renouvelable
Description du profil :
Elaborer des outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Gérer les appels sortants - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Identifier et comprendre les besoins du client - Principes de la relation client - Techniques de vente par téléphone - Techniques d'écoute et de la relation à la personne
Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Aisance relationnelle

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1054292

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)

Autre appellation de l'offre : Télévendeur / Télévendeuse

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