Responsable service clients (H/F)
Offre publiée le 21/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Découvrez Staffing R.A.S Marseille, où l'intérim s'épanouit entre sécurité et flexibilité. Profitez d'un accompagnement individualisé, un tremplin vers l'avenir grâce à nos formations et votre carrière se construit en confiance. Rejoignez une organisation dynamique dédiée à l'innovation durable, où votre contribution façonnera l'avenir des transports.
Lieu de travail
13 - MARSEILLE 07 (Code postal 13007) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Rejoignez une équipe dynamique pour assurer une communication fluide entre nos clients et les différents services internes, tout en garantissant la satisfaction client à chaque étape du processus.
- Vérifier la faisabilité des commandes de transport en coordination avec le service route et le service des opérations.
- Intégrer les commandes dans le système d'exploitation de manière précise et efficace.
- Informer les clients de l'avancement des prestations pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
- Recueillir les informations nécessaires à l'exécution sans faille de la prestation de transport.
- Transmettre les ordres de transport aux exploitations en veillant à leur réception et compréhension.
- S'assurer de la bonne exécution des ordres de transport pour garantir la qualité du service rendu.
Description du profil :
Formation et expérience
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients doté(e) d'une aisance dans la communication et d'un grand sens de la coordination. Votre capacité à gérer efficacement les commandes et à assurer un service client impeccable sera votre véritable atout pour ce poste.
- Excellentes compétences en communication et relation client pour informer et échanger avec les clients sur l'avancement des prestations
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec les différents services
- Sens de l'organisation pour recueillir et traiter les informations nécessaires à l'exécution des prestations
- Capacité à transmettre des instructions claires et précises pour garantir la bonne exécution des ordres de transport
- Adaptabilité et flexibilité pour gérer efficacement les situations variées et les imprévus liés aux opérations de transport
Ce que nous offrons :
Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) pour un démarrage dès que possible. Rejoignez-nous à temps plein, 35 heures par semaine, et intégrez une équipe dynamique localisée à Marseille. Avec une rémunération comprise entre 25 000 € et 30 000 € brut par an, ce poste représente une belle opportunité pour faire évoluer votre carrière.
Nous recherchons des profils motivés et prêts à s'engager pour atteindre de nouveaux succès.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1051467
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.