Responsable ADV France Italie H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Annuel de 50000,00 Euros à 60000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

 
Descriptif du poste :
Nous recherchons un(e) Superviseur ADV France F/H pour piloter notre équipe ADV France en charge des portefeuilles France/Italie. Si vous aimez les environnements dynamiques et exigeants, ce poste est fait pour vous.
 
Les principales missions de ce poste (liste non exhaustive) sont les suivantes :
·         Manager une équipe dédiée à l'Administration des Ventes : Coordonner les activités du service, répartir les portefeuilles au sein de l'équipe, Assurer la montée en compétences des collaborateurs (8 personnes).
·         Gérer l'ensemble du processus d'approvisionnement de tous les clients : Depuis la validation du décor boîte jusqu'à la livraison OTIF aux clients (portefeuille France/Italie, export maritime Afrique et Amérique).
·         Assurer l'interface en interne et en externe avec les usines sœurs : Services Affrétements, Qualité, Planning Pays-Bas, Allemagne, Autriche, UK.
·         Être en relation permanente avec la direction S&D du siège pour gérer les allocations.
·         Optimiser et réorganiser les processus ADV et gestion des commandes clients : Répondre aux exigences d'un marché en constante évolution, depuis la réception des commandes jusqu'aux livraisons clients.
·         Superviser la gestion des commandes clients : Création et suivi des commandes, transferts des productions avec les usines sœurs en accord avec les instructions de la planification centrale.
·         Être force d'améliorations pour l'ensemble des processus, organisation et systèmes : Mettre en place des projets d'amélioration continue des processus ADV pour assurer la qualité, l'efficacité et la satisfaction client.
·         Supporter et développer la stratégie « Supply demand » définie par le groupe.
·         Développer le relationnel avec les clients : Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les aspects opérationnels, en gérant les demandes avec un sens du service exemplaire.
·         Assurer le reporting demandé par le groupe.
·         Suivi et optimisation des stocks, FIFO, gestion des obsolètes.
·         Travailler en étroite collaboration avec les différents services : Commercial, logistique, finance, etc.
 ·         Formation supérieure technique ou commerciale : Avec une forte expérience industrielle dans l'administration des ventes dans un environnement à feu continu, idéalement dans l'emballage boisson ou alimentaire.
·         Expérience réussie du management d'une équipe dédiée à l'administration des ventes : Ou à minima une équipe dédiée au service des clients, dans un environnement international.
·         Tempérament de leader et excellent relationnel : Capacité à fédérer et à faire évoluer votre équipe dans un environnement en pleine mutation.
·         Compétences requises : Leadership, extraversion, rigueur, pragmatisme, pratique courante de l'anglais et de l'italien.
·         Expérience de 4 à 8 ans.
·         Maîtrise impérative de SAP modules SD/MM/WM : Et une forte maîtrise d'Excel. Des connaissances en digitalisation SAP call offs (EDI) seraient un plus.
·        Anglais courant 
·       Italien intermédiaire