Référent Technique sinistres IRD (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description de la mission La Filière Indemnisation IRD recherche pour son pôle technique situé à Marcq en Baroeul un(e) Référent(e) Technique, périmètre Courtage Particuliers & Professionnels. Vous souhaitez intégrer une équipe d'une dizaine de personnes répartie entre Paris et Marc en Baroeul où : accompagner, coacher, former, partager ses connaissances, contrôler, travailler de manière agile et leader des projets font partie du quotidien ? Alors ce poste est fait pour vous ! Dans ce cadre vous assurez le conseil et l'assistance technique aux équipes opérationnelles dans le traitement des dossiers et à ce titre, vous aurez pour principales missions de : Prendre en charge la formation technique des nouveaux gestionnaires sur la filière IRD particuliers et professionnels courtage, Contrôler et évaluer les compétences techniques des gestionnaires, Être le relai de la Direction Politique Indemnisation en déployant tout sujet ou consigne technique Définir les solutions de développement des compétences, Veiller à l'actualisation permanente des connaissances techniques des gestionnaires, Assister techniquement les indemnisateurs sur certains dossiers (fraude) ou certaines phases de gestion (réclamation, procédure d'escalade), Veiller à la conformité des procédures de gestion de sinistres, Aider à la préparation des Comités évaluant les sinistres entre 150 000€ et 750 000€