Support utilisateur & data analyst f/h (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.



Leader mondial des systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power est un acteur dans l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Maîtrisant la chaîne énergétique embarquée, l'entreprise conçoit et fournit des architectures et des solutions modulaires, innovantes et optimisées.


Descriptif missionRejoignez l'équipe Après-Livraison et contribuez à l'amélioration des outils et processus dans un environnement technique innovant.



Vos missions principales :



1. Rôle de Key User Outils

- Assurer le support utilisateur des applications métiers (niveau 1).

- Garantir les bonnes pratiques et le respect des standards applicatifs.

- Participer aux évolutions des outils : expression des besoins, tests, déploiement.

- Former les utilisateurs et maintenir la documentation.

- Analyser les données (Power BI) pour traduire les informations en outils d'aide à la décision.

- Collaborer avec la DSI et d'autres Key Users pour les projets d'amélioration.



2. Amélioration continue du service APL

- Mettre à jour et suivre la documentation (OPR, INDUS).

- Industrialiser les nouvelles affaires et optimiser les processus.

- Identifier et réaliser des projets d'amélioration.

Profil recherché :

- Maîtrise des outils de gestion de données (Power BI, Excel, macros).

- Rigueur, autonomie et aisance en collaboration.

- Niveau d'anglais technique/avancé requis.



Rejoignez-nous pour évoluer dans un cadre stimulant et relever des défis stratégiques !