Responsable Adjoint d'agence F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

A partir de 32 k€ brut annuel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Descriptif du poste:

Le Responsable adjoint d'agence soutient le Responsable d'agence dans la gestion quotidienne des opérations, en veillant à l'atteinte des objectifs de performance et à la satisfaction des clients.
Gérer la relation commerciale au travers des appels téléphonique :
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Gérer la relation commerciale avec les clients et prospect qui lui sont « attachés »
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Fidéliser son portefeuille clients au travers d'actions commerciales (destockage, promotion etc..)
Gérer les commandes, les devis et affaires en cours sur le secteur confié :
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Saisir les commandes clients
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Gérer, élaborer et suivre les devis
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Gérer les litiges
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Gérer la relation commerciale interne avec le commercial itinérant
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Gérer les commande WEB et propose nos solution E-commerce à ses clients
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Gérer les réclamations clients et apporte une réponse rapide.
Encadrement et supervision d'équipe :
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Assurer la gestion quotidienne de l'équipe, répartir les tâches et veiller à l'atteinte des objectifs.
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Encourager la motivation et l'engagement des collaborateurs, en créant un climat de confiance et en valorisant leurs contributions.
Reporting :
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Préparer des rapports sur l'activité de l'équipe, les résultats obtenus et les points d'amélioration à adresser au Responsable d'agence.

Profil recherché:

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Excellentes capacités de communication, à l'aise avec la prise de contact téléphonique
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Autonomie et persévérance, avec un esprit d'équipe.
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Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais.
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Aptitude à identifier les problèmes et à proposer des solutions efficaces.
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Capacité à motiver et à encadrer une équipe, à favoriser la cohésion et la performance.
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Maîtrise des outils informatiques
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Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Vous avez la fibre commerciale, la relation clients n'a plus de secret pour vous et vous savez créer du lien avec vos clients !
Vous êtes sensible aux valeurs véhiculées par notre entreprise et souhaitez nous rejoindre afin de donner du sens à votre carrière professionnelle ?
Adressez nous votre candidature !
Protecthoms s'engage pour l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Quelques informations :
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Prise de poste : dès que possible
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CDI
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Statut : Technicien
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Durée de travail : 35 heures
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Rémunération fixe + variable de 32 186euro à 36 936euro par an, selon profil et à 100% de l'objectif.
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Poste rattaché à l'agence de Saint-Pierre-Des-Corps.
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Formation interne : Protecthoms Academy
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Mutuelle obligatoire prise en charge à 100% à titre individuel
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Tickets restaurant
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Prime de participation
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Avantages CSE


Les prochaines étapes du recrutement :
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Un échange par téléphone, environ 15 min
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Un entretien dans nos locaux, d'environ 1h avec le responsable de l'agence.