Technicien support (H/F)
Offre publiée le 19/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Notre client est un Groupe industriel qui compte 180 personnes spécialisé depuis plus de 30 ans dans le domaine industriel. Notre client intervient notamment entre autres chez des clients acteurs majeurs des secteurs aéronautique, automobile et médical. Ce poste est à pourvoir en CDI à Villefontaine.
Lieu de travail
38 - VILLEFONTAINE (Code postal 38090) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
En tant que Technicien Support Webdev, vos principales missions seront :***Intégration des nouveaux clients (prise en charge technique et administrative),
* Formation des clients sur l'utilisation initiale de l'application (déplacements ponctuels),
* Support client (mail et téléphone), mise à jour des supports de l'application,
* Gestion administrative (facturation annuelle, licences et utilisateurs),
* Bilan annuel et suivi de performance commerciale,
* Conseiller et traiter les sollicitations commerciales clients (avec le support du Service Commercial pour appel d'offres),
* Veille technologique, proposition d'amélioration et suivi de la roadmap de développement,
* Mise en place d'une démarche de progrès pilotée par des objectifs de performance définis et partagés,
* Gestion de la communication client (newsletter, publicité, présentation showroom).***Rémunération sur 12 mois,
* Tickets restaurant 9€ pris en charge 50% par la société,
* Frais transport bus ou train pris en charge par la société à 50%,
* Mutuelle.
Description du profil :
Diplômé d'un Bac +2 minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience en Technicien Support Webdev. Vous êtes rigoureux, disposez d'un esprit d'analyse, aimez le travail en équipe, avec un bon relationnel. Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques, connaissance en application web ou développement informatique un plus.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0934828
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support technique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.