Support technique hot line en informatique (H/F)
Offre publiée le 19/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 3 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 23000,00 Euros
- NC
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier Nos agences : Agence Levallois :***Agence Paris FiCo :***Agence...
Lieu de travail
59 - VILLENEUVE D ASCQ (Code postal 59491) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Notre agence Qualis basée à Paris 10 recherche un Technicien Helpdesk H/F pour un de ses clients situé à Villeneuve d'Ascq (59650)
LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique
Saisie et suivi des tickets
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur
Enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum
Lieu de la mission : Villeneuve d'Ascq (59650)
Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (lundi au vendredi)
Plage horaire : 8h00 -19h00 (rotation)
Rémunération : 23 000€ brut annuel
Informations contractuelles complémentaires : indemnités intérim versées mensuellement + RTT + Tickets restaurant d'une valeur de 9€/jour travaillé
DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience en IT - 3 mois minimum
Pédagogue
Sens du service
Capacité à travailler en équipe
Capacités rédactionnelles
Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap m
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0925387
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Support technique hot line en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.