Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)
Offre publiée le 19/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 24 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1077,00 Euros à 1783,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant Formaposte Grand Ouest et La Banque Postale, vous bénéficiez :***D'une formation de qualité vous préparant à une carrière dans un secteur dynamique et porteur. * D'une expérience professionnalisante aux côtés de spécialistes reconnus. * De l'opportunité de contribuer à la satisfaction des clients et au développement des services financiers d'un groupe d'envergure.
Lieu de travail
35 - RENNES (Code postal 35000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Au sein du centre financier à distance de La Banque Postale, vous serez le premier interlocuteur des clients. Vos principales missions consisteront à :***Accueillir et accompagner les clients à distance (téléphone, courrier, mail) en répondant à leurs demandes.
* Analyser leurs besoins pour leur proposer les produits et services adaptés (assurances, crédits, solutions multicanales, etc.).
* Orienter les clients vers les interlocuteurs dédiés pour des demandes spécifiques.
* Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et au développement commercial du centre financier.
* Détecter et signaler les anomalies et dysfonctionnements pour garantir une satisfaction optimale.
* Travailler en équipe dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale.
Votre Formation:***Diplôme préparé : BTS Banque - Brevet de Technicien Supérieur (niveau 5 - Bac+2).
* Durée : 24 mois en alternance.
* Rentrée : Septembre 2025.
* Lieu de formation : ESBanque de Rennes (35).
* Lieu de travail : CREC Rennes
Description du profil :
Profil recherché
Nous recherchons des candidats :***Dynamique et motivé(e) par les métiers de la banque et de la relation client.
* Doté(e) d'un excellent sens relationnel, d'un esprit rigoureux et d'une capacité à travailler en équipe.
Conditions et prérequis :***Être titulaire du Baccalauréat ou équivalent.
* Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat ou sans limite d'âge pour les personnes en situation de handicap - RQTH).
* Une expérience dans les domaines de l'accueil ou de la vente serait un plus.
* Être mobile pour la partie pratique de l'alternance.***Postulez dès maintenant !
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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0921641
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle de banque
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