Réceptionniste polyvalent (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Hotel 3* - Paris 16 ème
Situé dans le XVIème arrondissement, boutique hôtel 3* de 17 chambres au style cosy et design. Afin de compléter notre équipe nous recherchons un réceptionniste de jour polyvalent.
Profil souhaité :
* De formation Bac +2 en Hôtellerie, ou vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire.
* Vous maîtrisez les différentes techniques de Front Office.
* Bon sens relationnel et commercial.
* Savoir travailler en Equipe
* Bon niveau d'élocution et d'expression.
* Excellente présentation.
* Sens du service, du détail et de l'organisation.
* Rigueur, esprit d'initiative, respect des consignes, discrétion.
* Bilingue (Français/ Anglais).
* 1 Langue supplémentaire appréciée
Dans le cadre du poste, vous serez amené entre autres aux tâches suivantes:
* Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
* Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
* Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
* Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations
* Faire des vérifications de réservations
Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière de type BTS, vous justifiez d'une expérience significative à un poste similaire au sein d'un établissement de même niveau.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous parlez couramment le français et l'anglais à l'oral et a l'écrit (critère obligatoire). La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.
Poste à pourvoir début mars 2024.
Salaire 12€ bruts de l'heure + primes trimestrielles après confirmation du poste
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 12,00€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
Langue:
* Anglais (Requis)
* Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel