commercial B to C H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 20000,00 Euros à 150000,00 Euros

primes / mutuelle

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Les tâches associées au poste sont:

- Prospection et développement client : identifier et attirer de nouveaux clients, participer à des campagnes de promotions ou évènements pour augmenter la visibilité des produits/service.

- Vente et négociation : conseiller les clients sur les produits ou services adaptés à leurs besoins, présenter et argumenter les offres de manières convaincantes, réaliser des ventes en respectant les objectifs fixés.

- Gestion du portefeuille clients : fidéliser les clients existants en maintenant une relation de qualité, proposer des ventes additionnelles ou complémentaires.

- Suivi administratif : rédiger des devis, bons de commande ou contrats, enregistrer les transactions et mettre à jour les données clients dans le CRM.

- Suivi après-vente : garantir la satisfaction client après l'achat, recueillir les retours pour améliorer les services ou produits.

- Veille concurrentielle : Observer les tendances du marché et les pratiques des concurrents, adapter les argumentaires et techniques de vente en conséquence.


* Bac à Bac+2 en commerce, vente ou négociation relation client.

* Formation technique ou connaissances de base dans le secteur du BTP (construction, matériaux, second oeuvre) est un atout.

* Expérience dans une entreprise liée au BTP (vente de matériaux, services de construction/rénovation) serait fortement appréciée pour comprendre les besoins techniques des clients.

* Maitrise des techniques de vente et négociation.

* Capacité à conclure des ventes en face-à-face ou par téléphone.

* Force de persuasion et orientation résultats.

* Bonne compréhension des produits/services proposés, idéalement liés au BTP (matériaux, rénovation, travaux etc...)

* Capacité à expliquer des solutions techniques de manière simple aux clients.

* Excellent sens du contact et de l'écoute pour identifier les besoins.

* Capacité à fidéliser une clientèle exigeante.

* Dynamisme, autonomie, persévérance dans le travail.

* Permis B obligatoire (déplacements fréquents)

* Maitrise des outils CRM et logiciels spécifiques.

* Gout pour le travail de terrain, incluant des visites chez les clients.