Chargé d'Accueil - Airport Habitat (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

35 H (35 H)

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Process de base d'Airport Habitat

Airport Habitat :

* Reçoit de partenaires bailleurs sociaux des offres de logements sociaux
* Accueille les salariés de ses adhérents en recherche de logement, recueille et contrôle leur dossier de demande.
* Effectue le rapprochement entre offre de logement et demande des salariés et propose les logements en conséquence au salarié puis au bailleur, qui décide de l'attribution du logement

Activité principale

Le Chargé d'Accueil est en charge de l'accueil des salariés demandeurs de logements, du recueil et du contrôle de leurs dossiers de demande.

Missions principales

·Accueil des salariés demandeurs de logement (les entretiens sont en général téléphoniques mais peuvent être en présentiel) ; cette mission inclue :

* Gérer le planning des entretiens
* Assurer les entretiens avec les demandeurs
* Saisir les dossiers des demandeurs de logement
* Contrôler ces dossiers, et les faire compléter ou modifier par les demandeurs si besoin, assurer le suivi
* Assurer le reporting de l'activité
* Assurer la mise à jour de la BDD demandeurs
* Gérer la boite mail principale de l'association
* Assurer une part des tâches administratives, selon délégations à préciser
* Participer au point bimensuel de l'équipe d'Airport Habitat
Compétences

* Sens de l'accueil, aisance dans les relations humaines
* Disponibilité, sensibilité aux questions sociales
* Organisé et rigoureux
* Esprit d'équipe
* Maîtrise des outils bureautiques de base : Word, Excel, Power Point
* Bonne expression orale et écrite
* Autonomie, adaptabilité
* Le logement étant un sujet sous tension, le poste peut faire l'objet de tentatives de corruption : une intégrité sans faille est requise

Diplôme

Si possible, formation portant sur le logement social.

Première expérience professionnelle en association ou entreprise, idéalement en logement social.

Précisions

Temps partiel, 3 jours par semaine

CDI ou CDD, possibilité d'alternant

Formation : en interne

Salaire : à préciser en fonction du candidat

Télétravail : possible certains jours.

Evolution

Le poste peut s'enrichir en avançant, selon la maîtrise progressive du poste. Une embauche à terme à plein temps peut être en perspective, mais elle dépend aussi d'un développement suffisant de l'activité.