Responsable de service contentieux et recouvrement h/f

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Le Groupe BPCE est le 2e groupe bancaire en France. Il exerce tous les métiers de la banque et de l'assurance en s'appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d'Epargne, ainsi que sur ses filiales. Ses 105 000 collaborateurs sont au service de ses 30 millions de clients.


BPCE Financement est le 1er acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, il commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion.


BPCE Financement est labellisée pour la 7ème année consécutive pour les engagements qualités sur le service clients, faisant d'elle la seule entreprise spécialisée dans le crédit consommation en France labellisée Veritas.


Vos missions au sein de l'équipe


Rattachement hiérarchique : Directeur Finance, Contentieux et Organisation


Missions principales : Au sein de l'équipe Recouvrement Contentieux vous serez amené à :





Assurer le pilotage des activités de recouvrement contentieux externalisé :


Gestion des transferts au contentieux et suivi mensuel de l'activité


Reporting et tableaux de bord mensuels


Gestion de la relation avec les prestataires externes


Suivi du budget de l'activité Contentieux


Pilotage des objectifs fixés aux prestataires











Contribuer à l'optimisation des activités de recouvrement contentieux :


Réalisation des cessions de créances


Suivi de la rentabilité du contentieux


Benchmark des prestataires


Suivi des tendances de marché


Renforcement des échanges et des synergies avec les Réseaux


Conduire les projets métiers du domaine d'activité



De formation BAC+5 en droit, finance ou équivalent, vous avez acquis une première expérience réussie dans les activités de recouvrement, des risques ou du pilotage contentieux. Vous possédez une parfaite connaissance du crédit à la consommation, notamment du métier du recouvrement contentieux et une bonne culture bancaire.


Vous êtes à l'aise dans la manipulation des données et la maitrise d'Excel est indispensable. Vous maitrisez la gestion des projets métiers. Vous aimez l'analyse et l'investigation et êtes rigoureux dans vos travaux.


La connaissance de POWERBI constitue un atout supplémentaire.


Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité, votre ténacité et votre esprit d'équipe. Vous êtes doté(e) d'une personnalité ouverte et êtes en perpétuelle recherche de solutions face aux situations à traiter

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.