Chargé(e) d'intégration Muti-sites (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Le/la titulaire aura pour principales activités de :

- Organisateur des réunions de cadrage avec le commercial et le chargé de comptes pour relire le contrat et contrôler les tarifs, déterminer la structure de facturation et définir les services attendus ;

- Participer si besoin à des réunions de mise en place du marché chez les clients ;

- Coordonner la préparation des bascules avec la mise en place de collecte de données (Appels clients, échanges mails, réalisation de reportings de suivis de collectes)

- Préparer et contrôler les données pour livrer des fichiers prêts à injecter au Service Activation ;

- Analyser et traiter d'éventuels rejets

- Préparateur des bilans de bascule et selon les cas :

. Envoyer les bilans de bascules aux clients (dans le cadre de groupements de commandes),

. Livrer les bilans de bascule au chargé de comptes pour transmission au client.

- Participer à la mise en place d'un plan d'amélioration du processus de mise en œuvre et des outils le supportant ;

- Ancien des nouveaux arrivants pour les collections de fin d'année. A partir de supports prédéfinis.

- Participer à la documentation des procédures du Service

- Procéder à l'activation en cours de contrat d'ajouts de sites avec création d'une nouvelle enseigne
De formation Bac+2/3 et possédant déjà une expérience dans la relation client.

Vous avez le goût du travail en équipe et en mode transversal.

Rigoureux et dynamique, vous avez de bonnes qualités relationnelles, un esprit d'initiative ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.

Une bonne élocution, des qualités pédagogiques et rédactionnelles sont essentielles pour réussir dans cette fonction

Vous bénéficiez également de compétences avec les outils bureautiques (notamment une bonne connaissance d'Excel est requise).